株式会社エル・ホーム（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
- 1
個人情報の取得
当社は、お問い合わせ、来店予約、ご契約手続き等に際し、適法かつ公正な手段により、氏名・連絡先等の必要な範囲の個人情報を取得いたします。
- 2
利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用いたします。
- お問い合わせ、ご相談への対応
- 物件情報のご案内、ご提案
- 来店予約の管理およびご連絡
- 不動産の売買、賃貸借、管理に関する業務の遂行
- 契約の締結および履行、アフターサービス
- 法令に基づく対応
- 採用選考に関するご連絡（採用応募の場合）
- 3
第三者提供
当社は、法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、取引の実現に必要な範囲で、取引関係者（貸主・買主・売主、管理会社、金融機関等）に提供する場合がございます。
- 4
委託
利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託する場合がございます。この場合、委託先に対し適切な監督を行います。
- 5
安全管理
個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じてまいります。
- 6
開示・訂正・削除等
ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出については、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。
- 7
法令の遵守と見直し
当社は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、改善に努めます。
- 8
制定日：〔令和 8年 8月 13日〕